اہم سوالات۔واضح اگلے مراحل۔
کینیڈا سے شپنگ، رپورٹ کا انتخاب، پرزوں کی یکجائی یا نیلامی اکاؤنٹ تک رسائی — یہاں سے شروع کریں۔
کیا آپ امریکہ سے شپنگ کرتے ہیں؟
نہیں۔ اس ویب سائٹ کی شپنگ درخواستیں صرف کینیڈا سے شروع ہوتی ہیں۔ گاڑی یا پرزے کینیڈا سے باہر ہوں تو منصوبہ بنانے سے پہلے ہماری ٹیم سے بات کریں۔
کیا مجھے گاڑی ہیلی فیکس پہنچانی ہوگی؟
نہیں۔ ہم پورے کینیڈا سے وصولی کا انتظام کرتے ہیں اور مقام، منزل اور سامان کے مطابق کینیڈین روانگی کا مقام طے کرتے ہیں۔
کیا آپ میری خود خریدی ہوئی گاڑی بھیج سکتے ہیں؟
ہاں۔ اپنی ملکیتی یا کینیڈا میں خود خریدی گاڑی کی شپنگ مانگ سکتے ہیں۔ اسے ہمارے نیلامی پلیٹ فارم سے خریدنا ضروری نہیں۔
میں شپنگ کے کون سے طریقے مانگ سکتا ہوں؟
کنٹینر میں جگہ کے حصے، مکمل کنٹینر، RoRo یا فلیٹ ریک ہینڈلنگ کے بارے میں پوچھیں۔ دستیاب طریقہ گاڑی، سامان کے ابعاد، کیریئر اور راستے پر منحصر ہے؛ موزونیت کی تصدیق ٹیم کرتی ہے۔
کیا بند یا الیکٹرک گاڑی بھیجی جا سکتی ہے؟
درخواست میں چلنے کی حالت اور پاور ٹرین بتائیں۔ بند گاڑیاں اور بیٹریاں ہینڈلنگ اور کیریئر کی منظوری پر اثر ڈال سکتی ہیں، اس لیے تصدیق سے پہلے مخصوص معاملے کا جائزہ لیتے ہیں۔
کنٹینر کی جگہ کیسے تقسیم ہوتی ہے؟
ہمارے منصوبہ بندی ماڈل میں چار سیڈان یا چھوٹی SUVs، مخلوط لوڈ سمیت، یا دو پک اپ کی گنجائش ہے۔ بڑی SUV ڈیڑھ معیاری جگہ لیتی ہے۔ حتمی گنجائش، لوڈنگ اور باندھنے کی تصدیق اصل گاڑیوں کے مطابق کی جاتی ہے۔
کیا کنٹینر کے یونٹس مکمل ہونے سے پہلے شپنگ ہو سکتی ہے؟
اگر آپ حصص مکمل ہونے کا انتظار نہیں کرنا چاہتے تو مکمل کنٹینر کا نرخ دیا جا سکتا ہے۔ قیمت، سامان کی گنجائش اور روانگی کا منصوبہ ٹیم سے تصدیق کریں۔
شپنگ میں کتنا وقت لگے گا؟
مدت وصولی، دستاویزات کی تیاری، لوڈنگ، کیریئر کی دستیابی اور منزل پر منحصر ہے۔ ہر شپمنٹ کے لیے ایک ہی مدت دینے کے بجائے آپ کی درخواست کا اندازاً منصوبہ تصدیق کرتے ہیں۔
کیا منزل کی کسٹمز فیس شامل ہے؟
منزل پر کسٹمز کلیئرنس، بندرگاہ سے ریلیز، ڈیوٹی، ٹیکس، مقامی فیس اور وصولی خریدار کی ذمہ داری ہیں۔ ہماری ٹیم وصولی اور اطمینان کی تصدیق کے لیے رابطہ کرتی ہے۔
کیا سمندری بیمہ دستیاب ہے؟
اختیاری سمندری بیمہ جائزے کے لیے شامل کرنے کو کہیں۔ کوریج، استثنا، اعلان کردہ قیمت اور فیس مخصوص شپمنٹ اور پالیسی کے مطابق تصدیق ہوں گی۔
گاڑی کی کون سی رپورٹس مانگ سکتا ہوں؟
فارم میں CARFAX Canada ہسٹری، کینیڈین قرض کے حقِ دعویٰ کی جانچ کے ساتھ ہسٹری، متعلقہ AutoCheck، دستیاب نیلامی ہسٹری و تصاویر کا جائزہ اور مشاورتی نقصان کا جائزہ شامل ہیں۔ آرڈر سے پہلے دستیابی اور فیس تصدیق کرتے ہیں۔
کیا معیاری CARFAX Canada رپورٹ میں قرض کے حقِ دعویٰ کی جانچ شامل ہے؟
نہیں۔ فراہم کنندہ کی کینیڈین قرض کے حقِ دعویٰ کی تلاش کے لیے History + Lien Check منتخب کریں۔ جغرافیائی اور ریکارڈ کی حدود فراہم کنندہ مقرر کرتا ہے۔
کیا رپورٹ گاڑی کے بے نقصان ہونے کی ضمانت دیتی ہے؟
نہیں۔ رپورٹس فراہم کنندگان کو دستیاب معلومات پر مبنی ہوتی ہیں۔ یہ آزاد معائنے کے ساتھ ایک مفید ذریعہ ہیں، حالت یا مکمل ہسٹری کی ضمانت نہیں۔
رپورٹ مانگنے کے لیے کیا چاہیے؟
معیاری VIN بہترین آغاز ہے۔ دستیاب ہو تو اشتہار، کمپنی، ماڈل اور سال بھی دیں۔ VIN نامعلوم یا غیر معیاری ہو تو متعلقہ اختیار منتخب کریں تاکہ ٹیم درخواست دیکھ سکے۔
کیا نقصان کا جائزہ جسمانی معائنہ ہی ہے؟
نہیں۔ تصاویر یا نیلامی ریکارڈ کا جائزہ مشاورتی ہوتا ہے اور سوالات یا تخمینے میں مدد دیتا ہے۔ یہ گاڑی کی جسمانی حالت ثابت نہیں کرتا اور بالمشافہ معائنے کا متبادل نہیں۔
کیا آپ کئی سپلائرز کے پرزے یکجا کر سکتے ہیں؟
درخواست میں کینیڈا کے تمام سپلائرز یا وصولی مقامات درج کریں۔ منصوبہ تصدیق کرنے سے پہلے مشترکہ سامان کی یکجائی، پیکنگ اور شپنگ کے اختیارات دیکھتے ہیں۔
کیا میں انجن، گیئر باکس یا باڈی پینل بھیج سکتا ہوں؟
پرزوں کے فارم سے ان کا جائزہ لیا جا سکتا ہے۔ پرزوں کی تفصیل، مقدار، اندازاً وزن، پیکنگ اور مائعات یا بیٹریوں کی اطلاع دیں تاکہ ہینڈلنگ اور منظوری جانچی جا سکے۔
کیا پرزے آپ ہی سے خریدنا ضروری ہے؟
نہیں۔ آپ اپنے پرزوں یا کینیڈین سپلائر کے پاس موجود پرزوں کی شپنگ مانگ سکتے ہیں۔ سامان تلاش کرنے میں مدد بھی الگ مانگی جا سکتی ہے۔
«کینیڈا کی نیلامیوں تک رسائی» سروس کیا ہے؟
یہ 2Z Bid Lab کے ذریعے کینیڈا کے آزاد نیلام گھروں کی گاڑیوں تک آپ کی رسائی کا ذریعہ ہے۔ آپ گاڑیاں اور بولی کی حدیں منتخب کرتے ہیں؛ ہماری ٹیم آپ کی طرف سے بولی اور خریداری کا انتظام کرتی ہے۔ دستیاب نیلامیوں اور گاڑیوں کی تصدیق پلیٹ فارم میں کی جاتی ہے۔
میں خریدار اکاؤنٹ کے لیے درخواست کیسے دوں؟
2Z Bid Lab کی درخواست کھولنے کے لیے «رجسٹر کریں» استعمال کریں۔ رابطے اور شناخت کی تفصیلات، منزل کا ملک اور ترجیحی کرنسی درج کریں، ای میل کی تصدیق کریں اور اکاؤنٹ کی شرائط قبول کریں۔ اس کے بعد ٹیم آپ کی درخواست کا جائزہ لیتی ہے۔
میری درخواست منظور ہونے کے بعد کیا ہوتا ہے؟
منظوری کے بعد اکاؤنٹ فعال کرنے کی ہدایات پر عمل کریں اور اپنا پاس ورڈ بنائیں۔ آپ کے ذاتی پورٹل میں محفوظ ترجیحات، خریداری کی درخواستیں اور اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹ ایک ہی جگہ موجود رہتے ہیں۔
اپنے نیلامی اکاؤنٹ میں کہاں سائن اِن کروں؟
2Z Bid Lab کھولنے کے لیے کسٹمر سائن اِن استعمال کریں۔ آپ کا نیلامی اکاؤنٹ اور خریداری کی سرگرمی اسی پلیٹ فارم پر رہتی ہے۔
کیا اس ویب سائٹ پر نیا نیلامی لاگ اِن بنتا ہے؟
نیلامیوں کے لیے ہمارے مخصوص پلیٹ فارم 2Z Bid Lab پر اپنا خریدار اکاؤنٹ بنانے کے لیے «رجسٹر کریں» استعمال کریں۔ موجودہ صارفین «سائن اِن کریں» استعمال کر سکتے ہیں۔ تمام مراحل جاننے کے لیے «کینیڈا کی نیلامیوں تک رسائی» دیکھیں یا مفت تعارفی رہنمائی کی درخواست کریں۔
کیا درخواست دینے کے لیے کینیڈا میں رہنا ضروری ہے؟
درخواست میں اپنا ملک اور مطلوبہ منزل درج کریں۔ منظوری سے پہلے ہماری ٹیم اکاؤنٹ، نیلامیوں تک رسائی اور منزل کی ضروریات کا جائزہ لیتی ہے۔ خریداری کا عہد کرنے سے پہلے اپنی مخصوص صورتحال کے بارے میں ہم سے بات کریں۔
میں اپنے خریداری کے اکاؤنٹ میں رقم کیسے جمع کراؤں؟
کمپنی کو بینک ٹرانسفر کرنے کے لیے وہ ہدایات استعمال کریں جن کی آپ کے اکاؤنٹ کے لیے تصدیق کی گئی ہو۔ پورٹل کے اسٹیٹمنٹ میں جمع شدہ رقوم، خریداری اور اکاؤنٹ کے دیگر لین دین درج ہوتے ہیں۔ رقم منتقل کرنے سے پہلے ہماری ٹیم سے وصول کنندہ اور ادائیگی کے حوالے کی تصدیق کریں۔
میں گاڑیاں کیسے منتخب کروں اور اپنا بجٹ کیسے طے کروں؟
کینیڈا کی نیلامیوں میں دستیاب گاڑیاں دیکھیں، اپنی پسند کی گاڑیاں شامل کریں اور ہر ایک کے لیے زیادہ سے زیادہ بولی درج کریں۔ فہرست اجازت کے لیے بھیجنے سے پہلے تخمینی چارجز اور اپنا دستیاب بیلنس دیکھیں۔
نیلامی میں بولی کون لگاتا ہے؟
ہماری ٹیم ہر گاڑی کے لیے آپ کی منظور کردہ زیادہ سے زیادہ حد تک آپ کی طرف سے بولی لگاتی ہے۔ یہ سروس ہماری کمپنی کو نیلام گھر کا مالک ظاہر نہیں کرتی اور نہ ہی آپ کو ہر نیلامی ادارے کے ہاں براہِ راست، بلا پابندی بولی لگانے کی رسائی دیتی ہے۔
کیا میری زیادہ سے زیادہ بولی میں تمام فیسیں شامل ہیں؟
بولی کی حد اور خریداری کا مجموعی بجٹ الگ ہوتے ہیں۔ اجازت دینے سے پہلے نیلامی کے چارجز، ہماری سروس فیس، کینیڈا کے اندر نقل و حمل اور کسی مطلوبہ ترسیل کا تفصیلی تخمینہ دیکھیں۔ طے شدہ انوائس میں اصل قابلِ ادائیگی مدوں کی وضاحت ہوتی ہے۔
بیلنس میں سے 30% رقم روکنے سے کیا مراد ہے؟
جب آپ منظور کردہ خریداری کی فہرست جمع کراتے اور اس پر الیکٹرانک دستخط کرتے ہیں، تو پلیٹ فارم اس فہرست کی مجموعی رقم کا 30% آپ کے اکاؤنٹ کے بیلنس میں سے عارضی طور پر روک لیتا ہے۔ یہ خریداری کے اکاؤنٹ کے اندر رقم روکنا ہے؛ یہ 30% کا اضافی سروس چارج نہیں ہے۔
اگر نیلامی میں گاڑی نہ ملے تو کیا ہوتا ہے؟
ریکارڈ میں درج کیا جاتا ہے کہ گاڑی نیلامی میں نہیں ملی، اور اس سے متعلق روکی گئی رقم اکاؤنٹ میں دوبارہ دستیاب کر دی جاتی ہے۔ یہ خریداری کے لیے رقم پر لگی روک کا خاتمہ ہے؛ رقم نکلوانے یا بیرونی بینک میں رقم واپس کرنے کا عمل اکاؤنٹ کی شرائط کے تحت ہوتا ہے اور اس کے لیے ٹیم سے بات کرنا ضروری ہے۔
کیا میں خریداری کی اپنی ہدایات تبدیل یا منسوخ کر سکتا ہوں؟
دستخط کرنے سے پہلے اپنی فہرست اور حدیں دیکھیں۔ تبدیلی درکار ہو تو فوراً ٹیم سے رابطہ کریں۔ پہلے سے منظور شدہ ہدایات یا نیلامی میں جن پر عمل ہو چکا ہو، ان سے ذمہ داریاں پیدا ہو سکتی ہیں، اس لیے تبدیلی یا منسوخی خودکار نہیں ہوتی۔
کامیاب خریداری کے بعد ادائیگی کیسے کروں؟
اپنے اکاؤنٹ میں تفصیلی انوائس دیکھیں اور تصدیق شدہ ہدایات اور مقررہ مدت کے مطابق باقی رقم ادا کریں۔ ادائیگی آپ کے اسٹیٹمنٹ میں درج ہوتی ہے۔ ادائیگی سے پہلے انوائس کی کسی بھی مد کے بارے میں ٹیم سے وضاحت لے لیں۔
میں بینک ادائیگی کی ہدایات کی تصدیق کیسے کر سکتا ہوں؟
رقم بھیجنے سے پہلے رابطے کے ہمارے باضابطہ ذریعے سے وصول کنندہ کمپنی کے نام، انوائس کے حوالے اور بینک کی تفصیلات کی تصدیق کریں۔ ادائیگیاں اکاؤنٹ اور انوائس سے ملائی جاتی ہیں اور اسٹیٹمنٹ میں درج ہوتی ہیں۔ ہدایات غیر متوقع طور پر بدل جائیں تو ہم سے رابطہ کریں۔
کیا نیلامی کا اشتہار گاڑی کی حالت کی ضمانت دیتا ہے؟
نہیں۔ اشتہار، دستیاب تصاویر، تاریخ اور فروخت کی شرائط غور سے پڑھیں۔ رہنمائی کے لیے کیا گیا جائزہ پوشیدہ خرابیوں سے پاک ہونے، سڑک پر چلنے کے قابل ہونے یا درآمد کی اہلیت کی ضمانت نہیں دیتا۔ خریداری کی اجازت دینے سے پہلے اپنی منزل کی ضروریات کی تصدیق کریں۔
کیا نیلامی سے خریداری میں رپورٹس اور معائنے شامل ہیں؟
مطلوبہ رپورٹس یا جانچ کی درخواست کریں تاکہ ہم دائرے، دستیابی اور فیس کی تصدیق کر سکیں۔ گاڑی ہمارے مرکز پر پہنچنے کے بعد اس کی موجودگی میں ظاہری یا میکانی جانچ کا انتظام کیا جا سکتا ہے۔ تصاویر پر مبنی جائزے رہنمائی کے لیے ہوتے ہیں۔
میں اپنی خریداری کی درخواست کی پیش رفت کیسے دیکھوں؟
اپنی جمع کرائی گئی فہرست، بولی کے نتائج، انوائس اور اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹ دیکھنے کے لیے 2Z Bid Lab پورٹل میں سائن اِن کریں۔ کسی صورتحال یا لین دین کی وضاحت درکار ہو تو ٹیم سے رابطہ کریں۔
جب میری گاڑی آپ کے یارڈ میں وصول ہوتی ہے تو کیا ہوتا ہے؟
خریداری کی ادائیگی مکمل ہونے اور کینیڈا میں پک اپ کے بعد گاڑی نووا اسکاٹیا میں ہمارے مرکز پر وصول کی جاتی ہے اور اس کے کھیپ کے ریکارڈ سے منسلک کی جاتی ہے۔ ہمارے یارڈ پر وصولی سے اس ویب سائٹ پر دکھایا گیا نیلامی سے خریداری کا عمل مکمل ہو جاتا ہے۔
خریداری کے بعد ترسیل کے مراحل کہاں دیکھ سکتا ہوں؟
وصولی، تیاری، برآمد اور بحری ترسیل کے الگ مراحل دیکھنے کے لیے «ترسیل کے مراحل» کھولیں۔ منزل پر کسٹم کلیئرنس، مال کی رہائی، مقامی چارجز اور وصولی خریدار کی ذمہ داری رہتے ہیں؛ ہم وصولی اور اطمینان کی تصدیق کے لیے بعد میں رابطہ کرتے ہیں۔
مفت مشاورت میں کیا ہوتا ہے؟
ماہر تقریباً 30 منٹ آپ کے شپنگ، رپورٹ، پرزوں یا خریداری کے سوالات پر گفتگو کرتا ہے۔ ضرورت کے مطابق پلیٹ فارم کا تعارف اور عملی اخراجات کی تفصیل بھی شامل ہو سکتی ہے۔
کیا منتخب مشاورتی وقت فوراً بک ہو جاتا ہے؟
نہیں۔ فارم پسندیدہ دن، مقامی وقت کی حد اور ٹائم زون لیتا ہے۔ ہماری ٹیم اصل وقت اور ملاقات کا طریقہ تصدیق کرتی ہے۔
کیا درخواست بھیجنے سے ادائیگی لازم ہو جاتی ہے؟
خدمت کی درخواست ٹیم سے آپ کی ضرورت کا جائزہ لینے کو کہتی ہے۔ شپنگ بکنگ، رپورٹ آرڈر، قیمت اور متعلقہ شرائط خدمت کی اجازت دینے سے پہلے الگ تصدیق کی جاتی ہیں۔
مکمل فارم کیسے بھیجوں؟
آخری مرحلے میں درخواست بھیجیں دبائیں۔ تفصیلات براہ راست ویب سائٹ پر بھیجی جاتی ہیں اور سکرین پر حوالہ ظاہر ہوتا ہے۔ اسے محفوظ رکھیں۔
کوئی متعلقہ سوال نہیں ملا۔ دوسرا لفظ آزمائیں یا ہماری ٹیم سے رابطہ کریں۔
