جهّز شحنتك بخطوات واضحة.

ما الذي تجهزه، وما الذي نؤكده معك، وما الذي ينتظرك في الوجهة. استخدم هذا الدليل قبل طلب عرض السعر؛ وتُحدَّد تفاصيل المسار والمتطلبات بحسب شحنتك.

قبل طلب عرض السعر

حدّد مكان الحمولة داخل كندا

اذكر المقاطعة أو الإقليم والمدينة ومكان الاستلام، وهل تحتاج إلى نقل الحمولة إلى موقعنا. يمكننا ترتيب الاستلام من أنحاء كندا، ونحدد ميناء المغادرة معك بحسب المسار.

صِف الحمولة بدقة

للمركبة: اذكر الشركة والطراز وسنة الصنع ورقم الهيكل إن توفر، وحالة التشغيل والحجم. وللقطع أو المعدات: أضف العدد والأبعاد والوزن ومتطلبات المناولة إن عُرفت.

حدّد الوجهة وتحقق من متطلباتها

اذكر دولة الوجهة والميناء أو المدينة المفضلة. تختلف شروط الاستيراد والرسوم والضرائب والتخليص والتسجيل بحسب الوجهة والحمولة؛ تحقق منها مع مخلص محلي قبل الالتزام بالشراء أو الشحن.

عرض السعر واعتماد الخدمة

راجع عرض أسعار الخدمات المطلوبة

قبل الاستلام، نرسل عرضًا مفصّلًا للخدمات المطلوبة: النقل الداخلي والشحن الدولي والتحميل والتثبيت والتجهيز والمستندات، وأي فحص إضافي أو تأمين بحري اختياري طلبته. نوضح المشمول والمستثنى والبنود التي تحتاج تأكيدًا، مع صلاحية العرض وشروط الدفع.

اعتمد العرض قبل استلام الشحنة

اعتمد عرض السعر ونطاق الخدمات، ثم استكمل متطلبات الدفع والإفراج المتفق عليها. نؤكد طريقة الشحن وننسّق الحجز مع الناقل وموعد الاستلام بحسب الجاهزية. نؤكد قبول الناقل والمساحة والمواعيد قبل تنفيذ الأعمال المرتبطة بها.

أكد المستندات وتفاصيل الدفع

راجع مستندات الشحنة والفاتورة مع فريقنا. يتم الدفع عبر بيانات تحويل بنكي موثوقة؛ تأكد من اسم المستفيد والفاتورة قبل التحويل. نؤكد المواعيد وقبول الناقل بدل افتراضهما.

قبل استلام الحمولة

جهّز مستندات الملكية والشراء

جهّز مستند الملكية المتاح وفاتورة الشراء أو عقد البيع ورقم الهيكل أو الرقم التسلسلي. يؤكد فريقنا قائمة مستندات التصدير بحسب شحنتك؛ وقد تؤخر المستندات الناقصة التجهيز.

أكد إمكانية الاستلام وجاهزية الحمولة

زوّدنا بجهة الاتصال وساعات الدخول والمفاتيح، وبيّن هل تعمل المركبة وتتحرك وتُوجَّه أم تحتاج إلى معدات خاصة. نتفق على خطة الاستلام قبل إرسال الناقل.

أبلغنا بما يؤثر في المناولة

أبلغنا عن الأضرار والقطع غير المثبتة والأغراض الشخصية والبطاريات والسوائل أو الأبعاد الكبيرة. نراجع قبول الحمولة وتجهيزها مع الناقل؛ لا تترك أغراضًا داخلها دون اتفاق مسبق.

عند وصولها إلى موقعنا

الاستلام في موقعنا وتوثيق الحالة

في موقعنا أو موقع التحميل المتفق عليه، نطابق المركبة ورقم الشاصي مع ملف الشحنة، ونسجّل المفاتيح والمرفقات ونوثّق الحالة الظاهرة بالصور. توثيق الاستلام منفصل عن الفحص الميكانيكي؛ وأي فحص إضافي يُنفّذ ضمن نطاقه المعتمد. نعرض عليك الاختلافات أو الأعمال الإضافية لاعتمادها قبل التجهيز.

تحميل المركبة وتثبيتها للشحن

نجهّز الشحنة وفق طريقة الشحن المتفق عليها، ونتحقق من ملاءمة الأبعاد ونثبتها للنقل. في شحن الحاويات تُرتب المركبات وتُثبت داخل الحاوية، بينما تُطبّق ترتيبات المناولة المعتمدة لشحن RoRo والمعدات. تُوثق هذه المرحلة بسجل التحميل والصور المتفق عليها.

مستندات التصدير والتنسيق الجمركي

نجمع بيانات الشحنة والملكية أو الفاتورة والمستلم ونتحقق منها، وننسق متطلبات التصدير الكندية المنطبقة مع الجهات المسؤولة. يجري هذا العمل بالتوازي مع الاستلام والتجهيز عند الحاجة؛ ويجب اكتمال الملف وفق مواعيد الناقل. تُشارك مستندات الشحن والإفراج عند توفرها.

الشحن ومتابعة الرحلة

النقل للميناء والتسليم للمحطة

بعد التجهيز واستكمال متطلبات التصدير اللازمة، ننقل الحاوية أو الشحنة إلى محطة المغادرة الكندية وفق الحجز. ننسّق النقل والتسليم ضمن مواعيد الناقل. قبول المحطة للشحنة لا يعني إبحارها؛ نشارك تفاصيل المغادرة بعد تأكيدها من الناقل.

الشحن البحري ومتابعة الرحلة

بعد تأكيد الإبحار، نشارك مستندات الشحن المتاحة ورقم الحاوية أو مرجع الشحنة وبيانات التتبع. نتابع الرحلة، بما فيها أي تبديل سفن، ونوافيك بالتحديثات المتاحة وموعد الوصول المتوقع. قد تتغيّر جداول الإبحار ومواعيد الوصول.

في ميناء الوجهة

الوصول وتخليص المشتري

قبل الوصول، نشارك المستندات وتحديثات الوصول المتاحة ليستعد المستلم أو وكيله. في الوجهة، يتولى المشتري أو وكيله التخليص الجمركي والضرائب والرسوم المحلية والإفراج من الميناء. وصول الشحنة للميناء يسبق استلامها، ولا يعني توصيلها إلى عنوانك.

استلام الشحنة في الوجهة

بعد التخليص والإفراج من ميناء الوجهة، يرتّب المشتري أو وكيله الاستلام وأي نقل محلي لاحق. طابق الشحنة والمرفقات مع المستندات، ووثّق أي ملاحظة ظاهرة واحتفظ بسجل التسليم، ثم أبلغنا باكتمال الاستلام.

متابعة التسليم ورضا العميل

بعد استلامك الشحنة، نتواصل معك للاطمئنان على حالتها ورضاك، ونراجع معك أي استفسار أو ملاحظة متبقية. نغلق الملف بعد استكمال المتابعة المتفق عليها، ثم نساعدك في ترتيب شحنتك التالية عندما تكون مستعدًا.

جهزت تفاصيل شحنتك؟

حدّد الوجهة وأرسل طلب الشحن الكامل. نراجع المسار والحمولة والمتطلبات قبل تقديم عرض سعر مناسب لحالتك.

اطلب عرض سعر للشحن
اطبع قائمة تجهيز الشحنة
طلب استشارة